Conditions Générales d'Utilisation et de Vente

Dernière mise à jour : Juin 2026

Bienvenue sur ETERNIA. En accédant à notre site web et en effectuant une commande, vous acceptez les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente.

1. Présentation

ETERNIA est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de montres, sacs et accessoires de mode.

Les présentes conditions régissent l'ensemble des ventes réalisées via notre site internet.

2. Acceptation des Conditions

En utilisant notre site ou en passant commande, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions sans réserve.

3. Produits

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande précision possible.

Toutefois, les couleurs, dimensions ou détails visibles sur les photographies peuvent légèrement différer du produit reçu en raison des paramètres d'affichage des écrans.

4. Prix

Tous les prix affichés sur le site sont exprimés en Dirhams Marocains (MAD).

ETERNIA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Le prix appliqué sera celui affiché au moment de la validation de la commande.

5. Commandes

Toute commande passée sur notre site est soumise à une confirmation de disponibilité du produit.

Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de suspicion de fraude, d'informations incomplètes ou d'indisponibilité du produit.

6. Livraison

Nous assurons la livraison sur le territoire marocain.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la région, les périodes de forte activité ou des circonstances indépendantes de notre volonté.

7. Paiement

Nous proposons le paiement à la livraison (Cash On Delivery - COD) lorsque ce service est disponible.

Le client s'engage à régler le montant total de sa commande lors de la réception.

8. Vérification à la Réception

Le client est invité à vérifier l'état général du colis lors de la livraison.

Toute anomalie constatée doit être signalée dans les meilleurs délais à notre service client.

9. Retours et Remboursements

Les demandes de retour et de remboursement sont régies par notre Politique de Remboursement et de Retour disponible sur le site.

10. Propriété Intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site ETERNIA (textes, images, logos, designs, éléments graphiques et contenus marketing) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation préalable est strictement interdite.

11. Limitation de Responsabilité

ETERNIA ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du site ou de l'impossibilité temporaire d'y accéder.

12. Protection des Données

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes, du service client et de l'amélioration de l'expérience utilisateur.

Nous nous engageons à protéger les données personnelles de nos clients conformément à la réglementation applicable.

13. Modifications des Conditions

ETERNIA se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment.

Les nouvelles conditions prendront effet dès leur publication sur le site.

14. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales, vous pouvez nous contacter :

ETERNIA

Email : contact@eternia.ma

Service Client : Lundi au Samedi, de 09h00 à 18h00