Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Juin 2026

Chez ETERNIA, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures mises en place pour les protéger.

1. Informations Collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou effectuez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Adresse de livraison
  • Informations relatives à la commande
  • Informations de navigation sur notre site

2. Utilisation des Données

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Vous contacter concernant votre commande
  • Répondre à vos demandes et questions
  • Améliorer nos produits et services
  • Prévenir les activités frauduleuses
  • Respecter nos obligations légales

3. Protection des Données

ETERNIA met en œuvre des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.

4. Partage des Informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Vos informations peuvent uniquement être partagées avec des partenaires de confiance lorsque cela est nécessaire pour :

  • La livraison de votre commande
  • Le traitement des paiements
  • Le respect des obligations légales

5. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies afin d'améliorer votre expérience de navigation et d'analyser les performances du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de nos services, au traitement des commandes et au respect des obligations légales applicables.

7. Vos Droits

Vous disposez du droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander la correction d'informations inexactes
  • Demander la suppression de vos données lorsque cela est applicable
  • Vous opposer à certaines utilisations de vos informations

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

8. Liens Externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. ETERNIA n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

9. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour correspondante.

10. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

ETERNIA

Email : contact@eternia.ma

Service Client : Lundi au Samedi, de 09h00 à 18h00

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